インストアプロモーション

インストアプロモーションとは?




インストアプロモーションの種類

インストアプロモーションは、大きく分けて2種類に分類できます。

1. 価格主導型インストアプロモーション
商品の価格を変えて、消費者に購入を促す手法です。代表的な例は以下の通りです。

  • 値引きや特売: 特定の期間中、商品の価格を下げて販売します。
  • クーポン: 商品券や割引券を配布し、購入を促します。
  • ポイント還元: 商品を購入することで、ポイントを還元します。
  • バンドル販売: 複数の商品をまとめて購入すると、割引になるようにします。
  • 増量パック: 商品の内容量を増やして、価格を据え置きます。
2. 非価格主導型インストアプロモーション
商品の価格以外の要素で、消費者の購買意欲を高める手法です。代表的な例は以下の通りです。

  • POP広告: 商品の近くに、商品情報やセール情報を記載したPOP広告を設置します。
  • 試食販売: 商品を実際に試食してもらうことで、購買意欲を高めます。
  • デモンストレーション: 商品の使い方や機能を実際にデモンストレーションすることで、購買意欲を高めます。
  • イベント開催: 商品に関連したイベントを開催することで、顧客とのエンゲージメントを高めます。
  • 店舗内装: 商品のイメージに合わせた店舗内装にすることで、購買意欲を高めます。
  • スタッフによる接客: 商品知識豊富なスタッフによる接客で、顧客満足度を高めます。

価格主導型と非価格主導型の
それぞれのメリットとデメリット

1. 価格主導型インストアプロモーション

メリット
  • 短期的な売上増加に効果がある。
  • 消費者の購買意欲を高めやすい。
デメリット
  • 価格競争に陥りやすい。
  • 利益率が低下する可能性がある。
  • ブランドイメージが損なわれる可能性がある。
2. 非価格主導型インストアプロモーション

メリット
  • 顧客満足度を高めることができる。
  • ブランドイメージを向上させることができる。
  • 顧客とのエンゲージメントを高めることができる。
  • 長期的な売上増加に効果がある。
デメリット
  • 効果が出るまでに時間がかかる場合がある。
  • 費用がかかる場合がある。
インストアプロモーションには、価格主導型と非価格主導型の2種類があります。それぞれのメリットとデメリットを理解した上で、自社の商品やターゲット層に合ったプロモーションを選択することが重要です。

インストアプロモーションで売り上げアップ!顧客の購買意欲を高める効果的な施策とは?

近年、ネット通販の普及により、小売店の競争は激化しています。そんな中、顧客の購買意欲を高め、売り上げをアップさせるために重要な役割を果たすのが「インストアプロモーション」です。

インストアプロモーションとは、実店舗などの店舗内で行う販売促進活動の総称です。マーチャンダイジング、実演販売、デモンストレーション、特売、主導、デジタルサイネージ、試食、陳列、POP広告、タイムセール、買いだめ、バンドル、販売促進、プロモーション、購買、意欲、サンプリング、販促、店頭、売り場、訴求、店内、小売店、買い、付加価値、施策、値引き、増量といった様々な手法を組み合わせることで、顧客に商品やサービスの魅力を効果的に伝え、購買を促進することができます。

インストアプロモーションの重要性

インストアプロモーションが重要な理由は、以下の3つが挙げられます。
  • 顧客との直接的なコミュニケーション
    インターネットでは伝えきれない商品の魅力や使い方を、顧客と直接コミュニケーションをとりながら伝えることができます。
  • 購買意欲の向上
    目や耳、五感に訴えることで、顧客の購買意欲を高めることができます。
  • ブランドイメージの向上
    魅力的なインストアプロモーションは、顧客に良い印象を与え、ブランドイメージの向上にもつながります。

インストアプロモーションの具体的な手法

インストアプロモーションには、様々な手法があります。以下に、代表的な手法とそれぞれの効果をご紹介します。
  • マーチャンダイジング
    商品の陳列方法や売り場レイアウトを工夫することで、顧客の購買意欲を高めることができます。
  • 実演販売・デモンストレーション
    商品の使用方法や機能を実際に目の前で示すことで、顧客の理解を深め、購買を促進することができます。
  • 特売
    商品を割引価格で販売することで、顧客の購買を促進することができます。
  • 主導
    新商品やイチオシ商品を売り場に重点的に陳列することで、顧客の注目を集めることができます。
  • デジタルサイネージ・ディスプレイ
    商品情報やキャンペーン情報を動画や画像で分かりやすく表示することで、顧客の購買意欲を高めることができます。
  • 試食
    商品を試食してもらうことで、顧客の購買意欲を高めることができます。
  • 陳列
    商品を棚などを活用して魅力的に陳列することで、顧客の購買意欲を高めることができます。
  • POP広告
    商品情報やセール情報をPOP広告で分かりやすく伝えることで、顧客の購買意欲を高めることができます。
  • タイムセール
    期間限定で商品を割引価格で販売することで、顧客の購買を促進することができます。
  • バーゲンセール
    大幅な値下げで、購買を促進します。
  • 買いだめ
    商品をまとめ買いすることで割引になるキャンペーンを行うことで、顧客の購買単価をアップさせることができます。
  • バンドル
    複数の商品をセットで販売することで、顧客の購買単価をアップさせることができます。
  • 販売促進員
    販売促進員が顧客に商品を説明したり、試飲・試食を勧めることで、顧客の購買意欲を高めることができます。
  • POP・ポスター
    色鮮やかなポスターやPOPで商品情報を分かりやすく伝え、購買意欲を高めます。
  • おまけ・特典
    商品購入者に特典を与えることで、購買意欲を高めます。
  • 商品陳列
    商品を魅力的に陳列することで、顧客の目に留まりやすくします。
  • 試食・試飲
    商品を実際に試してもらうことで、購買意欲を高めます。
  • イベント
    期間限定のイベントを開催することで、顧客の興味を引きます。
  • 販促用映像
    商品の魅力を伝える映像を店内で流します。
  • 香り
    心地よい香りを店内に漂わせることで、購買意欲を高めます。
  • 音楽
    心地よい音楽を店内に流すことで、顧客の購買意欲を高めます。

インストアプロモーションを成功させるポイント

インストアプロモーションを成功させるためには、以下のポイントを意識することが重要です。
  • ターゲット顧客を明確にする
    どのような顧客に商品やサービスを訴求したいのかを明確にすることで、効果的なプロモーション施策を立案することができます。
  • 訴求ポイントを明確にする
    商品やサービスのどのような点を訴求したいのかを明確にすることで、顧客の購買意欲を高めることができます。
  • 五感に訴える
    視覚、聴覚、嗅覚、味覚、触覚の五感に訴えることで、顧客に商品やサービスの魅力を効果的に伝えることができます。
  • 顧客とのコミュニケーション
    顧客と積極的にコミュニケーションをとり、ニーズを把握することで、より効果的なプロモーション施策を立案することができます。
  • データ分析を活用する
    売上データや顧客データなどを分析することで、効果的なプロモーション施策を改善することができます。

インストアプロモーションの成功事例

インストアプロモーションは、様々な業態で成功事例を生み出しています。
  • スーパーマーケット
    特売品のコーナーを目立つ場所に設置したり、試食コーナーを設けたりすることで、顧客の購買意欲を高めています。
  • ドラッグストア
    季節に合わせた商品を陳列したり、健康に関するイベントを開催したりすることで、顧客の購買意欲を高めています。
  • アパレル店
    新作商品をマネキンに着せ替えたり、コーディネート例を提案したりすることで、顧客の購買意欲を高めています。

インストアプロモーションの注意点

インストアプロモーションを行う際には、以下の点に注意する必要があります。
  • ターゲット顧客に合わせた施策を行う
    すべての顧客に効果的な施策はありません。ターゲット顧客を明確にし、その顧客に合わせた施策を行うことが重要です。
  • 店内全体の雰囲気を統一する
    1つの手法だけを突出させるのではなく、店内全体の雰囲気を統一することで、顧客に心地よい空間を提供することができます。
  • 効果測定を行う
    施策の効果を測定し、必要に応じて改善していくことが重要です。

インストアプロモーションとは?

インストアプロモーションとは、小売店舗内で行われる販売促進活動の総称です。店頭販促とも呼ばれ、スーパーマーケットやドラッグストア、アパレル店など、あらゆる業態で活用されています。インストアプロモーションは、様々な手法で顧客の購買意欲を高め、売り上げをアップさせます。
ついで買いや衝動買いを促進することも、インストアプロモーションの目的です。人は、計画的な購買だけでなく、 感情や五感に訴えかけられた結果、衝動的に商品を購入することがあります。

インストアプロモーション用語(追記)

インストアプロモーション用語(追記)は「続きを読む」で確認してください。

  • 販売力
    商品を顧客に販売し、売上を上げる能力のことです。インストアプロモーションにおいては、商品の魅力を最大限に引き出し、顧客の購買意欲を高めることで、販売力を向上させることが目的となります。
  • マーケティング
    商品やサービスを顧客に届けるための活動全般を指します。インストアプロモーションは、マーケティングミックスの要素の一つである「プロモーション」に該当します。
  • 陳列棚
    商品を展示する棚のこと。陳列方法によって、顧客の注目度や購買意欲が大きく左右されます。
  • 広告
    商品やサービスに関する情報を広めるための活動。POP広告や店内放送などが代表的なインストアプロモーションにおける広告手段です。
  • アウト
    売り切れのこと。在庫管理が重要になります。
  • 小売業
    商品を最終消費者へ販売する業種。インストアプロモーションは、小売業にとって重要な売上向上策の一つです。
  • 直接的
    顧客と直接的な接触があるため、効果測定が比較的容易です。
  • リアル店舗
    インターネット上の店舗ではなく、実際に足を運ぶことができる店舗のこと。
  • アピール
    商品の特長や魅力を伝えること。
  • 現代
    消費者の購買行動が変化している現代において、インストアプロモーションはますます重要になっています。
  • 配布
    サンプル品やクーポンなどを配布することで、顧客の興味を引くことができます。
  • ブランドイメージ
    商品や企業のイメージのこと。インストアプロモーションを通じて、ブランドイメージを向上させることができます。
  • 戦略
    目的達成のために立てられる計画のこと。インストアプロモーションも、戦略的に行う必要があります。
  • まとめ買い
    複数の商品を一度に購入すること。インストアプロモーションによって、まとめ買いを促すことができます。

  • 商品やサービスを購入する人。
  • 顧客ロイヤリティ
    顧客が特定のブランドや店舗に対して強い愛着を持ち、繰り返し利用すること。
  • 自社商品
    自社で製造・販売している商品。
  • 買い
    商品を購入すること。
  • 高める
    購買意欲や売上を向上させること。
  • 商品説明
    商品の特徴や使い方などを説明すること。
  • デジタルマーケティング
    インターネットを利用したマーケティング活動。インストアプロモーションと連携することで、より効果的なマーケティングが可能になります。
  • インストアメディア
    インストアメディアとは、スーパーマーケット、コンビニエンスストア、ドラッグストアなど、人々が日常的に利用する店舗内のスペースを活用した広告媒体のことです。ポスターやPOP、デジタルサイネージ、レジ袋など、様々な形式で広告を展開することができます。
  • リーチ
    インストア広告における「リーチ」は、店舗を訪れた顧客のうち、広告に実際に触れた人、つまり広告に「到達した人」の数を指します。
  • 広告媒体
    インストア広告は、店舗内で商品やサービスを宣伝するための広告媒体の総称です。購買行動の直前に行われるため、非常に効果的なマーケティング手法として注目されています。
  • 放映
    インストア広告における「放映」とは、一般的にテレビCMなどで使われる「放映」と同じように、動画や静止画などの広告を、店舗内のデジタルサイネージやモニターなどで繰り返し表示することを指します。
  • 出稿
    インストア広告における出稿とは、店舗内に設置された広告媒体に、自社の商品やサービスに関する広告を掲載することです。
  • 掲出
    インストア広告における「掲出」とは、店舗内に設置された広告媒体に、自社の商品やサービスに関する広告を掲示すること、つまり「出す」「貼る」といった行為を指します。
  • 試供品
    試供品とは、商品の一部を無料で提供し、実際に試してもらうことで、その商品に対する興味や関心を高めることを目的としたものです。
  • 媒体
    インストア広告は、店舗内で商品やサービスを宣伝するための広告媒体の総称です。購買行動の直前に行われるため、非常に効果的なマーケティング手法として注目されています。インストア広告の主な媒体としてはポスター、POP、レジ袋、チラシなどの静的な媒体、デジタルサイネージ、音声広告などの動的な媒体、試食・試飲、サンプル配布、イベントなどがあります。
  • 主婦層
    インストア広告において、主婦層は非常に重要なターゲット層です。なぜ主婦層が重要なのかというと購買決定権を持つことが多い、口コミやSNSの情報も積極的に取り入れ情報収集力が高い、家族全体の消費に影響を与えるなどがあります。
  • インストア広告と交通広告
    インストア広告は店舗内での広告活動、交通広告は電車やバスなど、移動中の媒体を利用した広告です。相乗効果として見込める例としてはインストア広告で興味を持った商品を、交通広告で再び目にすることで、購買意欲を高めることができます。
  • 滞在時間
    インスト広告(インスタグラム広告)における「滞在時間」とは、ユーザーが広告に触れてから、その広告や広告に関連するコンテンツ(プロフィールページ、ウェブサイトなど)を閲覧し続けている時間のことです。滞在時間は、インスト広告の効果を測る上で重要な指標の一つです。なぜなら、滞在時間が長いということは、ユーザーが広告に興味を持ち、深く関与していることを示唆するためです。
  • 反意語
    インストアプロモーションとは、小売店などの店舗内で商品を販売促進するための活動のことです。対義語として考えられる言葉には、大規模広告、オンライン広告、個人間取引、などが考えられます。
  • 売場
    インストアプロモーションは、店舗内の売場で商品をいかに魅力的に見せ、消費者に購入を促すかという活動です。
  • ストア
    インストアプロモーションとは、小売店などの店舗内で商品を販売促進するための活動です。そして、この舞台となるのが「ストア」、つまり店舗です。

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